Підприємці часто обирають не тих спеціалістів, тому зливають гроші та не отримують результат. А коли справа стосується великого бізнесу, то мова йде вже про мільйонні бюджети. Я впевнена, що ніхто не хоче нести значні фінансові збитки, тому варто обирати маркетолога, який зможе принести максимальну користь компанії. Для цього варто враховувати не тільки досвід спеціаліста, але й те, наскільки його компетенції відповідають цілям бізнесу. У цій статті я дам поради як підібрати того самого фахівця, який допоможе розвинути ваш бізнес та дасть результат.
Якості сучасного маркетолога, який принесе результат
Маркетолог – спеціаліст, який впливає на прибутковість бізнесу. Він не робить прямих продажів, а впливає на маси людей та доносить значущі сенси про ваш бренд, щоб вони хотіли купувати саме у вас. Тому важливо, щоб спеціаліст не тільки вмів користуватись маркетинговими інструментами, а ще й мав певні професійні якості, які допомагають працювати ефективніше. Про них і поговоримо далі.
В першу чергу хочу зазначити комунікабельність спеціаліста. Маркетологу щодня доводиться спілкуватись з вами, як з керівником, командою, підрядниками, споживачами, партнерами тощо. Для цього він має чітко та структурно формулювати думку, бути грамотним, вміти висловлювати та відстоювати позицію, презентувати роботу, ставити задачі тощо. Маркетингова стратегія так і залишиться на папері, якщо фахівець не донесе вам її цінність та не залучить команду.
Інша важлива якість маркетолога – аналітичний склад розуму.
Уявіть, що фахівець приходить до вас з ідеями, але підтвердити її маркетинговим дослідженням, аналітичними даними та розрахунками не може. Ви довірите йому бюджет? Звісно ж ні. До фахівця не будуть прислухатись, якщо він не підкріпить кожну ідею, гіпотезу цифрами. Крім того, він не зможе оцінити ефективність рекламних кампаній без аналітики.
Креативність також важлива у роботі маркетолога. Без неї не народжуються нові ідеї та унікальні рішення. Фахівцю потрібно вийти за рамки сфери, поєднати речі, смисли про які не можна було уявити. Згадайте Монобанк. Хто б міг подумати, що у серйозну сферу фінансів можна додати котиків, і це спрацює.
Збалансує творчі пориви критичне мислення, бо принцип «я художник, я так бачу» не працює для бізнесу. Тож навіть улюблені ідеї маркетолог повинен критично оцінити і відкинути, якщо вони не заходять. Впевнена ви чули, що ООН провели день російської мови, у день коли зруйнували Каховське водосховище. Це, м’яко кажучи, приклад відсутності критичного мислення та шалений удар по репутації.
З якостями тепер все зрозуміло. Та їх ще потрібно виявити у потенційних кандидатів. Це можна зробити під час співбесіди та тестовим завданням.
Наприклад, одна моя клієнтка йшла на Head of sales and marketing. На останньому етапі співбесіди її попросили підготувати перелік дій, які вона впровадила б у маркетингу. Дівчина все життя працювала у продажах, тому з цим завданням їй знадобилася моя допомога. На консультації ми досліджували цільову аудиторію, де її шукати та ін.
Так компанія перевіряла її знання з маркетингу, критичне та аналітичне мислення. Після наших консультацій вона отримала позицію, на яку проходила співбесіду.
Алгоритм підбору спеціаліста
Багато спеціалістів зараз шукають роботу. Тому, коли виставляєте вакансію, можете потонути у кількості резюме. Тож, щоб зберегти ваш час, дам алгоритм, як знайти маркетолога, який має необхідні навички:
- Розмістіть вакансію. Спочатку визначте цілі під які вам потрібен маркетолог. А потім у вакансії чітко пропишіть задачі, щоб кандидати розуміли, чого від них очікуєте. Так ви отримаєте максимально релевантні резюме.
- Співбесіда з рекрутером. Рекрутер може запитати про загальні технічні моменти та перевірити особисті якості спеціаліста.
- Співбесіда з власником. Щоб перевірити навички спеціаліста, обговоріть кейси, спитайте з якими бюджетами, проєктами працювали, показники, виконання плану тощо.
Будьте максимально відверті з кандидатами, розкажіть про ваші очікування, і які маркетингові задачі у вас в пріоритеті. Це допоможе обрати “свого” спеціаліста.
Тепер ви маєте стратегію, але залишилось питання — де знайти маркетолога з практичним досвідом. Тож далі поговоримо про канали пошуку спеціалістів:
- Сайти з пошуку роботи (WorkUA, RobotaUA, Djini, DOU та ін.) — тут можна охопити більше людей, але не всі відгуки будуть релевантними;
- Телеграм канали про маркетинг — на них будуть більш релевантні відгуки;
- Телеграм канали з пошуку роботи — є багато каналів саме у маркетинговій сфері;
- LinkedIn — професійна соцмережа, тут можете як розмістити вакансії, так і переглядати профілі маркетологів.
Який маркетолог вам потрібен?
Маркетинг розвивається з неймовірною швидкістю. Постійно з’являються його нові напрями, інструменти, канали залучення аудиторії. Цим обумовлена вузька спеціалізація маркетологів. Давайте розбиратись, які бувають спеціалісти та чим вони займаються.
Маркетолог
Маркетолог у класичному розумінні — спеціаліст, що займається вивченням ринку, пошуком потенційно прибуткових ніш, виводить товар на ринок. Для цього він:
- розробляє та аналізує ефективність маркетингової стратегії;
- розробляє та впроваджує маркетинговий план;
- займається брендингом компанії, продукту;
- вивчає потреби цільової аудиторії;
- розробляє та втілює рекламні кампанії;
- працює з email-розсилками.
PR-спеціаліст
PR-спеціаліст — відповідає за формування громадської думки та створення іміджу бренду в медіа. Для цього він:
- розробляє PR-стратегії;
- просуває компанію в ЗМІ;
- організовує інтерв’ю з керівниками;
- організовує пресконференції, розробляє бюджети заходів тощо;
- пише пресрелізи, статі, новини.
Digital-маркетолог
Digital-маркетолог — відповідає за просування компанії та підвищення впізнаваності продукту або бренду у межах цифрового простору. Для цього він:
- розробляє стратегії просування;
- займається просуванням через SEO, PPC, соціальні мережі, контент-маркетинг та імейл-маркетинг;
- комунікує з дизайнерами, SEO-фахівцями, розробниками, PPC спеціалістами, копірайтерами та ін.;
- аналізує показники ефективності рекламних кампаній;
- проводить аналітику та робить звіти.
Контент маркетолог
Контент маркетолог — спеціаліст, що займається просуванням компанії через контент. Для цього він:
- створює контент-план;
- працює з блогом компанії;
- аналізує цільову аудиторію, блоги, контент конкурентів;
- пише різні тексти, статі для блогу;
- керує командою авторів.
Email-маркетолог
Email-маркетолог — працює з просуванням бренду, продукту через email-розсилки. Для цього він:
- створює маркетингові кампанії через поштові сервіси та аналізує їх ефективність;
- створює списки поштових адрес для розсилок;
- відстежує листи;
- оптимізує вигляд листів (зображення, розміщення тексту, ключові слова).
SMM спеціаліст
SMM спеціаліст — фахівець, що займається просуванням через соціальні мережі: Instagram, Facebook, TikTok, Twitter та інші. Для цього він:
- створює маркетингові стратегії;
- створює та аналізує ефективність рекламних кампаній;
- пише тексти для постів, stories, рекламних макетів, сценаріїв для відео тощо;
- працює з копірайтерами, таргетологами, дизайнерами та іншими спеціалістами;
- відстежує тренди, інфоприводи у соціальних мережах.
PPC-спеціаліст
PPC-спеціаліст — залучає нових клієнтів, налаштовуючи рекламу у Google, Bing. Це може бути показ рекламного оголошення та видача по ключовим словам в пошуковій системі, рекламні банери на різних сайтах або відео реклама у YouTube. Для цього він:
- аналізую та шукає ключові слова та зпити, на основі яких створює рекламні кампанії;
- планує та оцінює ефективність розміщення реклами;
- тестує та оптимізує розміщену рекламу;
- співпрацює з копірайтерами, дизайнерами та іншими залученими у кампанії спеціалістами;
- веде звітність та шукає шляхи підвищення ефективності рекламних кампаній.
Щоб обрати фахівця, який принесе максимальну користь бізнесу, враховуйте не тільки роки у професії, а й особисті якості. Професійні спеціалісти, наче гарячі пиріжки, швидко знаходять своє місце і знайти їх складно. Проте можливо. Та пам’ятайте, що маркетолог — не “чарівна пігулка”, бо ріст компанії — це командна робота, до якої маєте бути залучені ви та інші відділи.
Щоб розібратись детальніше в маркетингу, запрошую вас на курс digital marketing
Записатись на курс